• Chính sách bảo hành:

Tất cả các sản phẩm camera và đầu ghi hình KCE Hàn Quốc đều được bảo hành tại hãng 2 năm theo chính sách của KCE CCTV Hàn Quốc.

• Điều kiện bảo hành:

1. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn: số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác.

2. Phiểu bảo hành phải rõ ràng, không bị tẩy xóa hoặc sửa đổi.

3. Tem liêm phong bảo hành trên thiết bị không bị rách, mất chữ hoặc tẩy xóa.

4. Không bảo hành những sản phẩm bị hư hỏng do: Rơi vỡ, thiên tai, sấm sét, cháy nổ, côn trùng phá hoại, thấm nước….Hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn kỹ thuật kèm theo thiết bị, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế.

5. Ngoài những điều kiện trên công tác bảo hành sẽ được tính phí tùy theo tình trạng hư hỏng.